Política de privacidad

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales recabados a través de esta web, así como los que se incorporan a los ficheros que son gestionados por el responsable de la web.
Al marcar el apartado “He leído y acepto la política de privacidad” en los diversos formularios de nuestra web, está aceptando que incorporemos sus datos de carácter personal a nuestros ficheros con la finalidad de prestarle el servicio solicitado, suministrarle el producto demandado, confeccionar y enviarle la factura correspondiente y, en su caso, contestar a sus dudas y sugerencias por e-mail. Nunca cedemos los datos a terceros, salvo exigencia legal de alguna autoridad judicial o administrativa.
Identidad del responsable del tratamiento de sus datos personales: FINANCLOUD, S.L.
Dirección comunicaciones: Avda. Catalunya, 15, 08630-Abrera (Barcelona-España). Forma fácil de contactar: A través del formulario Contactar de esta web (menú superior de esta web).
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del reglamento europeo de protección de datos:
-Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente de forma transparente, en cada uno de los formularios, antes de que nos facilite los datos.
-Principio de minimización de datos: Solo le solicitaremos los datos estrictamente necesarios, los mínimos posibles, en relación con los fines para los que los requerimos.
-Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En el caso de datos que no generen facturas por venta de software o prestación de servicios, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 18 meses.
-Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos son tratados de tal forma que se garantiza una seguridad adecuada de los datos personales y se garantiza su confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos que gestionamos por parte de terceros.
Los datos personales que tratamos proceden de alguna de las siguientes fuentes:
-Formulario de contacto de la web.
-Formularios para la prueba, compra o suscripción de nuestros productos.
Dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
-Derecho de acceso: Como titular de los datos que tratamos tiene derecho a acceder a sus datos personales.
-Derecho de rectificación o supresión: Puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
-Derecho de limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
-Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular puede oponerse al tratamiento de tus datos. En esos casos dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
-Derecho de solicitar la portabilidad de los datos: Como interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y en un formato estructurado
Puede ejercer sus derechos por alguna de las siguientes vías:
-A través del formulario Contactar de nuestra web.
-Por correo postal enviando una carta a: Financloud, s.l., Avda. Catalunya, 15, 08630-Abrera (Barcelona – España)
Utilizamos diferentes formas para la captura de datos personales y trato de la información que nos facilitan las personas interesadas con la siguiente finalidad:
-Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y Apellidos, País y E-mail, para responder por este medio (E-mail) a sus consultas o sugerencias.
-Formularios de compra de nuestro software o, en su caso, prueba y suscripción del servicio: Solicitamos además del e-mail, los datos necesarios legalmente para confeccionar la factura de venta (nombre o razón social, número de identificación fiscal y domicilio completo). La factura y los documentos de licencia del software adquiridos los enviamos siempre a su e-mail. Además en caso de notificaciones posteriores sobre el uso del software, utilizamos también el e-mail para contactar.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Para tramitar el envío de cualquier información a través de los formularios de esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. En caso de que no se preste el consentimiento no se tramitará el envío de dato personal alguno.
Las categorías de datos que tratamos son datos identificativos. No tratamos categorías de datos especialmente protegidos.
Tiempo de conservación de sus datos:
-Mientras se mantenga la relación mercantil en el caso de que compre nuestros productos o servicios. A destacar que los datos empleados para la confección de facturas se mantendrán a disposición de las autoridades tributarias de España, por el periodo establecido en cada norma tributaria.
-Los datos obtenidos que no hayan generado ventas o prestación de servicios, serán eliminados en un plazo máximo de 18 meses.
Algunas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratadas a terceros para que nos presten los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad:
-GIGAS HOSTING, S.A.: Nos ofrece servicio desde sus servidores de Madrid (España), para alojar el contenido web y los servicios de software en “la nube” contratados por cada cliente. Ver política de privacidad de GIGAS HOSTING, S.A. en https://gigas.com
-También usamos Google Analytics (ver https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es) que recopila estadísticas de los visitantes a la web para analizar tendencias, ver los movimientos de los visitantes alrededor del sitio y recopilar información demográfica sobre los visitantes en su conjunto. Cuando se navega por nuestra web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, registro de cómo se utilizan los servicios y páginas y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario; así como datos no identificativos relacionados con los hábitos de navegación de los visitantes. Nunca usamos este servicio con fines publicitarios.

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